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电炖锅炖汤吃了肚子疼 苏泊尔厂家回应称不可能

日期:2021-10-05   

  豪华自动电炖锅,回家煮了3次汤,每次吃完都感觉肚子疼。彭先生认为,这款炖锅有质量问题,要求退货。对此,苏泊尔公司驻成都相关负责人表示,顾客吃了东西肚子疼不会跟炖锅有关系,可能是食物的问题,根据规定是无法退货。

  彭先生说,今年7月,他买了这款298元的电炖锅,炖了3次食物,每次吃完后都感觉肚子有点疼。刚开始没在意,最近看到关于苏泊尔不锈钢材质有问题的消息,就怀疑这款电炖锅有质量问题。

  昨日,彭先生拿着电炖锅和购买发票到卖场准备退货。客服人员说,他们不能判断电炖锅是不是有质量问题,只有将物品拿给苏泊尔公司进行检测,如果有质量问题才可以退换。

  苏泊尔公司驻成都相关负责人说,他无法证实彭先生所说的肚子疼是真是假,但他们这款电炖锅材质为红陶,并非存在争议的不锈钢材质。这种锅就是天然泥巴烧制而成,绝对不可能会引起肚子疼,可能是食物有问题,才会引起肚子疼。

  该负责人表示,根据规定,彭先生购买电炖锅7天内可以退,现在已过了3个月,而炖锅本身也没有出现性能故障,因此不能退换。如果彭先生觉得炖锅有问题,可拿到维修点免费维修。